Facebook richtig nutzen

Früher musste jedes Unternehmen eine Webseite besitzen. Diese hat damals wie noch heute als Aushängeschild für das Unternehmen gedient. Heute und auch in der Zukunft löst das Social Media Profil der Unternehmen jedoch immer mehr die Webseite ab. Das bedeutet natürlich, dass wenn das eigene Profil auf Social Media nicht gepflegt oder gar nicht vorhanden ist, dass keinen guten Eindruck auf die Öffentlichkeit macht. Aber worauf kommt es überhaupt an, wenn ein Unternehmen Social Media und speziell Facebook nutzen möchte?

Warum sollte ein Unternehmen Facebook nutzen?

Diese Frage ist ganz einfach zu beantworten, denn es gibt nach Google aktuell keine größere Plattform, die häufiger genutzt wird. Im dritten Quartal 2021 wurden 1,93 Milliarden tägliche Nutzer auf Facebook gemessen. Jeden Tag befinden sich somit fast zwei Milliarden Menschen auf Facebook. Das bedeutet, auch für Unternehmen gibt es keine bessere Plattform, um das Unternehmen der Öffentlichkeit zu präsentieren. Jeden Tag scrollen Menschen durch ihren Newsfeed und sind auf der Suche nach Neuigkeiten, witzigem Content oder etwas Unterhaltung. Dies können Unternehmen sich zugute machen und die Neugierde der Menschen als Wachstumsbooster nutzen. Facebook bietet Unternehmen, genau wie jedem privaten Nutzer, die Erstellung einer Unternehmensseite an. Dort kann das Unternehmen als Profil angelegt werden. Ist das Profil erstmal angelegt, kann der gesamte Marktplatz von Facebook genutzt werden, um:

• mehr Reichweite für das Unternehmen aufzubauen,
• eine bessere Kundenbindung aufzubauen,
• Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und
• als Unternehmen zu wachsen.
  
  

Facebook bietet einem Unternehmen unzählige Vorteile. Allein die nähere Kundenbindung und Reichweite, die mit Facebook erreicht werden können, ist auf lange Frist unbezahlbar. Die Anzahl der Menschen, die potenziell auf das Unternehmensprofil stoßen könnten, steht nicht mal ansatzweise in Korrelation zu einer einfachen Webseite.

Worauf muss ein Unternehmen auf Facebook achten?

Das Unternehmensprofil auf Facebook sollte genauso gepflegt werden wie die eigene Webseite - nur mit einigen wenigen Zusätzen. Generell sollten hochqualitative Bilder für das Profil genutzt werden. Es sollte immer im Hinterkopf behalten werden, dass dies womöglich der Erstkontakt eines Menschen mit dem eigenen Unternehmen ist. Da ist der erste Eindruck entscheidend. Deswegen gibt es hier ein paar grundlegende Dinge, die zu beachten sind:

• Das Profil sollte vollständig und mit allen notwendigen Informationen ausgefüllt werden (inkl. einem Impressum).
• Qualitativ hochwertige Bilder.
• Die Timeline des Profils sollte mit aktuellem Content gefüllt sein.
  
  

Ist das Profil erstellt, sieht es anfangs erstmal etwas leer aus. Kaum Content, wenig Likes oder generell wenig Verkehr auf der eigenen Seite. Einige beschleunigen diesen Prozess und möchten sich Facebook-Likes als Dienstleistung kaufen. Dies ist vor allem für Einsteiger lohnenswert.

Wie verwaltet man ein Facebookprofil?

Bilder für das Profil sollten aufgrund von Restriktionen extra angefertigt werden. Dies kann je nach nutzbaren Ressourcen etwas mehr Aufwand sein, aber auch hier: ist es einmal gemacht muss man es nie wieder tun. Der langfristige Teil des Profils ist das Content-Management. Das ist das Erstellen und Publizieren von Beiträgen, die die Follower in ihrem Newsfeed angezeigt bekommen. Da ist es vielleicht sogar notwendig, einen Experten extra einzustellen oder einen Freelancer für geeigneten Content zu beauftragen. Diese Tätigkeit ist zeitaufwändig, bringt aber Langfrist den meisten Return-On-Investment.